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任职要求
- 工作性质：全职
- 工作区域：溧水旷野星空音乐农场
- 工作经验：不限
- 职位类别：前台接待
- 招聘人数：4
- 学历要求： 不限
- 年龄要求：
- 性别要求：不限
- 浏览次数： 40
职位亮点
职位详情
| 1.熟悉了解酒店的相关知识及服务标准 | ||
| 2.实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通信息等提前做好服务准备 | ||
| 3.负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包含客房服务和宾客活动等 | ||
| 4.作为宾客服务的主导者统筹、协助各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务。 | ||
| 5.与宾客保持良好的沟通，及时了解宾客各方面的需求和意见及时落实解决 | ||
| 6.及时有效的解决宾客投诉以及协调处理突发事件。 | ||
| 7熟练前厅服务的专业业务和技能宾客办理入住登记和离店的结账手续、 | ||
| 8.准确掌握酒店各类信息为宾客提供问询服务。 | ||
| 9.在客人退房后，管家需继续跟踪客人对酒店的服务反馈，做好相应记录并留档 | ||
| 10.了解或会一点调酒及音乐，要有热爱生活的心 | ||
| 11.适应能力强，能适应长期的山野生活。 | ||
| 12.工作主动、热情、认真、责任心强。 |
温馨提示
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